ขั้นตอนการเคลม

1. แนวทางที่ควรปฏิบัติ

แนวทางปฏิบัติเมื่อกรณีรถหาย

(กรมธรรม์ PACK : A,B,C ,ABT – Z, BIO FINGER PRINT, ล็อกเกียร์)

1. แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ในท้องที่ที่เกิดเหตุทันที
2. แจ้งอายัดการใช้รถกับกรมการขนส่ง
3. แจ้งบริษัทประกันภัยรถนั้น ๆ (ถ้ามี)
4. แจ้งความเสียหายดังกล่าวกับบริษัทเทเวศ ฯ
   
   หมายเลข 0-2280-9085-96, 0-2629-0088, 0-2670-444 ฝ่ายสินไหม

แนวทางปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

1. แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ในท้องที่เกิดเหตุโดยทันที
2. แจ้งความเสียหายดังกล่าวกับบริษัทเทเวศฯ
   
   

   หมายเหตุ 0-2280-9085-96, 0-2629-0088, 0-2670-4444 ฝ่ายสินไหม

   1. คุณนรา ณ พัทลุง
   2. คุณชัยรุ่ง นิมิตสกุลพร
   3. คุณปฐมพงศ์ แก้วบุญเรือง
   4. คุณอภิชาติ ภักดี

แนวทางปฏิบัติกรณีเคลมสัญญาณตัวถอย

(กรมธรรม์ PACK : C)

1. เมื่อรถเกิดอุบัติเหตุ ถ่ายรูปความเสียหาย
2. แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ลงบันทึกประจำวัน และขอถ่ายสำเนาการแจ้ง
3. เข้าอู่ซ่อม ขอใบเสร็จที่มีบิล VAT
4. ถ่ายรูปที่ซ่อมเสร็จ
5. รวมเอกสารส่งเข้า ABG (ส่งถึงคุณวันทนา ว่องศิลป์วัฒนา) แล้ว ABG จะดำเนินการส่งเอกสารใหักับ บ.เทศเวศฯ เพื่อจัดส่งค่าสินไหมคืนให้กับท่านเจ้าของรถ

เอกสารประกอบด้วย

1. รูปรถตอนเสียหาย
2. บันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่
3. ใบรับรองการประกันภัย
4. รูปรถที่ซ่อมเสร็จ
5. บิล VAT จากร้านซ่อม
6. สำเนาทะเบียนบ้าน
7. สำเนาบัตรประชาชน

ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้เพื่อแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ บ.เทเวศฯ ฝ่ายสินไหมเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน และรถหาย

1. ใบรับรองการประกันภัย
2. สำเนาการแจ้งความ (บันทึกประจำวัน)
3. สำเนาทะเบียนรถ
4. สำเนาบัตรประชาชน
5. เลขทะเบียนรถ ยี่ห้อ แจ้งสาเหตุที่เกิด เช่น รถหาย, รถเกิดอุบัติเหตุ
6. สถานที่เกิดเหตุ วัน/เวลา สถานที่เกิดเหตุ

สิ่งที่ควรปฏิบัติเมื่อติดตั้งสัญญาณกันขโมยเรียบร้อยแล้ว

1. กรอกรายละเอียดลงในใบรับประกันให้ครบถ้วนและชัดเจน มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์
2. ส่งใบรับประกันสินค้าคืนบริษัทภายใน 7 วัน นับจากวันที่ติดตั้ง
3. ลูกค้าที่ติดตั้งสัญญาณกันขโมย, ล็อคเกียร์, สัญญาณตัวถอย จะได้รับเอกสารดังนี้

(กรณีลูกค้าส่งใบรับประกันและกรอกข้อมูลที่สมบูรณ์เท่านั้น)

1. สัญญาณกันขโมย
1. ใบรับรองประกันภัย
2. คูปอง STANDARD SERVICE
3. บัตรสมาชิก
2. ล็อกเกียร์
1. ใบรับรองประกันภัย
2. บัตรสมาชิก
3. สัญญาณตัวถอย
1. ใบรับรองประกันภัย
2. ใบ CLAIM
   
   

หมายเหตุ : เมื่อทางบริษัทได้รับใบรับประกันสินค้าแล้ว ท่านจะได้รับเอกสารต่างๆ ข้างต้นไม่เกิน 2 สัปดาห์

4. ศึกษาและทำความเข้าใจในเอกสารกรมธรรม์ที่ท่านได้รับ
5. ลูกค้าที่ติดตั้งสินค้า กรมธรรม์ PACK A และ B จะมีเอกสารเรียกตรวจเช็คสัญญาณกันขโมยทุกๆ เดือน (ใน 1 ปี เรียกตรวจเช็ค 3 ครั้ง)
6. ถ้าขาดการติดต่อการเรียกตรวจเช็คจะมีผลต่อกรมธรรม์ความคุ้มครอง

เบอร์โทรติดต่อกรณีสัญญาณกันขโมยมีปัญหา และเกิดเหตุต่างๆ
รายชื่อร้านค้าและเบอร์โทรศัพท์ที่เข้าไปใช้บริการตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาระบบสัญญาณกันขโมย

หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้กรณีเกิดเหตุต่างๆ
บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด มหาชน