ระงับการใช้งานระบบ GPS

ข้อมูลที่ควรทราบ เอกสารที่ต้องใช้ และ วิธีการดำเนินการ


การระงับการใช้งานระบบ GPS ระยะสั้น (7วัน)

การระงับแบบระยะสั้น ลูกค้าสามารถใช้ซิมการ์ดอันเดิมไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดอันใหม่เมื่อกลับมาใช้บริการระบบ GPS สำหรับกรณีนี้แพ็คเกจการใช้งาน GPS จะคงวันที่หมดอายุแพ็คเกจตามเดิม

รายละเอียด :
การระงับการใช้งานระบบ GPS ระยะสั้นคือการระงับการใช้งานกล่อง GPS ดำเนินการได้โดยระงับไม่ให้ทางยูสเซอร์สามารถเข้าดูหน้าเว็บไซต์ และ แอพพลิเคชั่นได้ในช่วงเวลาที่แจ้งความประสงค์

อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์อยู่ในสถานะปกติ (ไม่ได้ยกเลิกการใช้งานซิม) จะมีการเก็บตำแหน่งอัพเดทของอุปกรณ์ตามปกติและแสดงในเส้นทางย้อนหลังเมื่อกลับมาใช้งาน โดยการระงับกล่องระหว่างการใช้งาน แพ็คเกจการใช้งาน GPS จะคงวันที่หมดอายุตามเดิม

ระยะเวลาการระงับ :
ตั้งแต่ 7 วัน และ สูงสุดไม่เกิน 3 เดือน*

แพ็คเกจการใช้งาน GPS :
วันที่หมดอายุแพ็คเกจตามเดิม

* หมายเหตุระยะเวลาการระงับ :
การระงับการใช้งาน 1 ครั้ง ระยะเวลาการระงับสูงสุดไม่เกิน 3 เดือน หากลูกค้าต้องการระงับการใช้งานต่อต้องทำเอกสารแจ้งความประสงค์อีกครั้ง โดยเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อลูกค้าก่อนครบกำหนดที่ได้ระบุไว้ หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ แพ็คเกจจะเริ่มต้นอัตโนมัติอีกครั้งหลังจากครบระยเวลา


การระงับการใช้งานระบบ GPS ระยะยาว (ตั้งแต่ 1 เดือน)

การระงับนี้จะเป็นการรักษาอายุแพ็คเกจการใช้งานคงเหลือ โดยเมื่อลูกค้ากลับมาใช้งานต้องดำเนินการเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ ซิมการ์ดเดิมจะถูกยกเลิกการใช้งานเมื่อแจ้งเรื่องระงับเข้ามา

รายละเอียด :
การระงับการใช้งานระบบ GPS ระยะยาว จะเป็นการยกเลิกการใช้งานซิมการ์ดในกล่อง GPS และเมื่อลูกค้ากลับมาใช้งานจะต้องดำเนินการเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่อีกครั้ง โดยมีค่าบริการออกซิมการ์ดใหม่ จำนวน 300 บาท โดยการระงับการใช้งานระบบ GPS ระยะยาวจะสามารถรักษาแพ็คเกจคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้งานเอาไว้ได้ (คำนวนแพ็คเกจคงเหลือแบบเต็มเดือน)

ระยะเวลาการระงับ :
ตั้งแต่ 1 เดือน และ สูงสุดไม่เกิน 3 เดือน*

แพ็คเกจการใช้งาน GPS :
สามารถรักษาอายุแพ็คเกจคงเหลือ (คำนวนจำนวนคงเหลือแบบเต็มเดือน) แพ็คเกจจะเริ่มต้นอีกครั้งเมื่อลูกค้าเปลี่ยนซิมใหม่ หรือ ภายใน 7วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับซิมใหม่

* หมายเหตุระยะเวลาการระงับ :
การระงับการใช้งาน 1 ครั้ง ระยะเวลาการระงับสูงสุดไม่เกิน 3 เดือน หากลูกค้าต้องการระงับการใช้งานต่อต้องทำเอกสารแจ้งความประสงค์อีกครั้ง โดยเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อลูกค้าก่อนครบกำหนดที่ได้ระบุไว้ หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ แพ็คเกจจะเริ่มต้นอัตโนมัติอีกครั้งหลังจากครบระยเวลา

กรณีลูกได้รับสิทธิ์ฟรีประกันอะไหล่ วันที่การรับประกันอะไหล่จะยึดตามอายุแพ็คเกจ โดยระหว่างการระงับการใช้งานระบบจะไม่อยู่ในการรับประกันเนื่องจากไม่มีการใช้งานระบบ GPS

เอกสารและวิธีการดำเนินการ

เอกสารที่ต้องเตรียมเพื่อทำรายการผ่านไลน์ออฟฟิศเชียล @abgautosale


ลูกค้าเตรียมบัตรประชาชนเจ้าของอุปกรณ์ GPS

ถ่ายภาพบัตรประชาชนเจ้าของอุปกรณ์ GPS เขียนแจ้งความประสงค์ตามด้านล่างนี้ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

ข้อมูลแจ้งความประสงค์

1) ระบุชื่อเจ้าของ GPS ที่ตรงกับบัตรประชาชน
2) ระบุซีรีย์กล่อง GPS ที่ต้องการระงับการใช้งาน
3) ระบุรูปแบบการระงับที่ต้องการ (ระยะสั้น หรือ ระยะยาว)*
4) ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับ (วันที่เท่าไร - เท่าไร โดยสูงสุดไม่เกิน 3เดือน)
5) ลูกค้าระบุข้อความว่าได้รับทราบเงื่อนไขเรียบร้อย พร้อมลงชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง

ตัวอย่างการเขียนข้อความ

ข้าพเจ้า นางสาว A นามสกุล B ขอดำเนิการระงับการใช้งานจีพีเอสซีรีย์กล่อง 1101123456
โดยระงับการใช้งานแบบระยะสั้น ตั้งแต่วันที่ 1 สค 2568 - 10 สค 2568 โดยรับทราบเงื่อนไขเรียบร้อย

ลงชื่อ นางสาว A นามสกุล B
(รับรองสำเนาถูกต้อง)

ลูกค้าดำเนินการส่งเอกสารมาที่ไลน์ออฟฟิศเชียล @abgautosale ระบุว่าต้องการระงับการใช้งาน โดยเมื่อทางบริษัทฯได้รับข้อมูลแล้วจะดำเนินการระงับการใช้งาน (ระยะเวลาดำเนินการ 1 วัน) พร้อมคอนเฟิร์มวันที่อีกครั้ง รวมถึงกรณีลูกค้าเลือกระงับการใช้งานระยะยาว เจ้าหน้าที่จะระบุจำนวนแพ็คเกจคงเหลือให้ทราบ

หมายเหตุ : สามารถดำเนินการได้วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 17.00 น.